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            “五一”四座新晉網紅小城出圈背后 “網紅”城市如何長紅

              “售空”“售罄”“約滿”“堵車”……剛剛過去的五一,從杭州西湖到大理古城,從北京頤和園到南京夫子廟,國內眾多知名景區幾乎都在上演“人從眾”場面?!笆劭铡薄笆垠馈薄凹s滿”成為這個“五一”的高頻詞匯。

              今年五一,我們不再聚焦大城市,而是將目光鎖定在4個新晉的網紅小城市——“一根烤串火了一座城”的淄博、《狂飆》收視潮后的江門、《隱秘的角落》的湛江、“借風箏上天”的濰坊。一起來看看它們今年五一的賬單、攬客寵粉招數以及流量大火背后的隱憂。

              不俗的答卷

              江門、湛江:拍電視劇同款“打卡照”游客絡繹不絕

              一部《狂飆》,把江門捧上了新晉網紅城市的寶座。

              地圖軟件的大數據預測顯示,五一假期去程期間,車輛累計凈流入城市排名,廣東江門位列全國第三名。截至5月3日19時,五一假期江門全市共接待游客202.78萬人次,旅游收入12.28億元。

              雖然電視劇《狂飆》已經播完,但江門游的熱度依舊不減,網上流量兌現成源源不斷的客流,前來拍電視劇同款“打卡照”的游客絡繹不絕。江門市結合本地文旅特色,舉辦了多個五一市場促銷活動。在江門古勞水鄉旅游區,鄉野時光片區引入“稻草模型+恐龍模型+熊貓模型+昆蟲模型”,集中打造展陳系列活動,還有特色演藝、水上煙花秀等。

              隨著網劇《隱秘的角落》熱播,取景地湛江也在劇迷和旅游愛好者中火起來,劇中的赤坎老街成為游客必打卡點。赤坎區文旅局在大同路老街,組織開展木偶戲、網龍、醒獅等非遺項目活動。五一期間,廣東湛江市納入監測范圍的35個景區,游客總量為79.21萬人次。重點景區中排行前三位的,分別是金沙灣濱海休閑旅游區、鼎龍灣國際海洋旅游區、雷州茂德公鼓城度假區。

              濰坊:文旅局局長淄博攬客,風箏飛西湖引流

              淄博隔壁的濰坊,也借到了一把燒烤的“火”。

              五一期間,山東濰坊市納入該省監測直報的30個景區景點,共接待游客257.14萬人次,同比增長432.86%;實現營業收入22088.01萬元,同比增長376.55%。

              為了攬客,濰坊也下了“狠招兒”,4月27日,濰坊市文旅局局長權文松帶隊到淄博“瘋狂攬客”。燒烤攤前,權文松真誠推介濰坊,并為游客送上濰坊風箏、西紅柿、黃瓜等濰坊特產,同時喊話游客:歡迎到濰坊游玩。

              五一期間,權文松也沒閑著,在濰坊著名景點十笏園內給游客科普“十笏園”名稱由來:古代官員上朝向皇帝做匯報時怕忘事,就在笏板寫上備忘錄似的文字。

              不只在山東,他們還跑到了浙江去攬客。五一假期,杭州西湖邊的吳山廣場飛起了上百款造型的濰坊風箏,他們還特意派去了風箏大師現場科普教學風箏制作,并盛情邀請全國游客去濰坊放風箏。

              淄博的兩面

              最火:招待完客人,再招待家人

              要說今年最“火”的城市,一定是淄博。

              從數據上來看,五一假期,淄博火車站到發旅客合計481186人次,創歷史最高紀錄。旅客出行熱情高漲,全市5天共投入城市公交6.44萬班次,運送乘客182.1萬人次,各長途客運站累計運輸旅客4.89萬人,運送入淄旅客1.98萬人次。

              旅游平臺的數據顯示,在“淄博燒烤”現象級流量拉動下,五一期間山東省酒店預訂量較2019年同期增長近3倍,增速位居全國第一。淄博市酒店預訂量較2019年同期增長超10倍,躋身山東省內酒店預訂熱門城市前五。

              在市場監管方面,淄博對價格違法案件進行嚴厲打擊,接連的新聞報道,給了游客安全感?!拔逡弧逼陂g,還有游客發現在淄博燒烤城的廁所里,配備了“安心籃”,里面有濕廁巾、酒精棉片,還有衛生巾,連治療腹瀉的腸炎寧都準備了?!鞍选畬櫡邸龅搅藰O致”,不少游客這樣評價。

              另外,淄博市民的主人翁意識也極強,全市人為外地游客“讓路”,在網上看到相關負面評價,不僅主動道歉、安撫游客情緒,還會幫忙投訴、解決問題。

              更讓人們感動的是,淄博市文旅局沒有把市民的付出當成理所當然,5月4日,“淄博市民周”的活動開啟,“招待完外地游客再招待自家人”,給“五一”假期畫上了一個完美的句號。

              隱憂:四大問題不解決 網紅難長紅

              由于游客暴增,城市旅游接待能力備受考驗。4月26日,淄博市文旅局在致廣大游客的一封信中表示,五一期間中心城區的酒店已售罄,客流量已超出接待能力,預計部分重點路段、網紅打卡點將會出現交通阻塞、停車難、排隊長等問題,建議游客錯峰出行。

              ■交通方面

              五一假期,淄博市張店區主干道金晶大道上的車輛幾乎無法挪動。來淄博旅游在金晶大道路邊打車的劉女士說,司機接單后就堵在了路上,她和朋友不得不走兩條街去尋找堵在路上的司機。

              ■住宿方面

              五一期間,即使訂房平臺上顯示已滿房,在張店區開電競酒店的老板劉永坤每天仍會接到很多電話?!昂芏喔鐐兘o我打電話:‘我給你錢,我給你加點,別藏著了,你讓我住?!鏇]房了?!薄艾F在酒店是接待不過來,很大的問題就是布草洗不過來?!眲⒂览そ忉?,布草都需要送到專門機構清洗,現在布草清洗機構每天接到的訂單量,是原來的幾倍甚至幾十倍。

              ■餐飲方面

              淄博最火的燒烤店之一、牧羊村燒烤店老板楊本新的困擾,就是累??粗昀餅蹉筱蟮目腿?,他的神色中透露出難以維持的感受?!斑@兩天俺老婆嗓子都完了,說不出話了?!彼f,“你看現在人挺多,其實打亂了我們的正常營業。很多人不是來吃飯的,就是來湊熱鬧的,亂成一團?!睕]火之前,該店的營業時間是中午11點到下午2點,下午4點半到晚上11點半?,F在楊本新中午不敢營業,改成了下午4點半開門。

              每天開門前,他的壓力都非常大?!伴_門就滿客,你說咋服務?服務誰,我們很難受?,F在店里營業額都降低了,原來的客人是真的要吃飯,吃完飯就走了,可以循環起來?,F在就是來玩的,坐下來不走,有客人一直玩到半夜2點。俺現在就是一家子在硬撐。太疲憊了,不是錢的問題,它拼命??!”

              ■擾民問題

              淄博八大局便民市場附近小區居民很困擾。有人說,已經一個月沒開過車了,只能騎電動車硬擠出去。有時候電動車也騎不動,送孩子上下學都得繞路。除活動空間被壓縮,居民正常生活也受到影響?!艾F在買個饅頭都不好買,(因為)賣肉、賣菜、賣饅頭的都改行了?!本用駨埌⒁瘫г?。

              專家支招

              打造地方特色

              旅游根基進行常態化引導

              重慶旅游學院原院長羅茲柏認為,今年五一旅游的爆發式增長,其實是帶有反彈性,展現了國內旅游市場的強勁復蘇。這4座中小城市能在國內旅游市場復蘇的大背景下成為熱點,與它們本身的城市營銷不無關系。其中,湛江和江門是隨著《隱秘的角落》《狂飆》等影視劇熱播形成的新晉網紅城市;淄博和濰坊,則是官方不遺余力地推薦,在網絡上逐漸火出圈。

              這4座城市的營銷策略,羅茲柏對淄博的印象最深:“淄博的營銷手段和以前不一樣,都以為它是一串燒烤帶動一座城,但實際上燒烤只是個爆點,背后是政府對當地各種旅游資源的整合和集聚,政府支持保障的力度是很大的。比如吃住價格、交通引導、市民態度等,這是一種成熟的城市營銷?!?/p>

              五一假期的爆火,也給淄博、濰坊、湛江、江門帶來了壓力,其中暴露出的諸如堵車多、停車難、排隊長、吃住難、當地居民生活受影響等問題。羅茲柏分析,“這些情況其實在之前的旅游景點時有發生,只不過這次發生在了城市,主要原因有三點:第一,這些城市的信息引導不足,導致游客超量,影響到了體驗感,這說明智慧城市的打造很重要,應該加強旅游數據的預測;第二,在引導游客旅游時沒有進行細分,還處于從眾化的引導。無論是政府、旅行社還是相關經營單位,都需要進行分眾化引導,例如現在針對學生就有“特種兵式”的旅游;第三,接待引導不足,主客共享時給主人(當地居民)也帶來了制約,這就需要相關部門提前預判,加強引導?!?/p>

              一座網紅旅游城市如何才能長紅?羅茲柏也給出了建議:“在這個信息爆炸的時代,城市旅游要想長盛不衰,就要進行多元化的需求引導,不要過于追求規?;?、大眾化、同質化的爆點引導,應該進行生活場景化的引導。例如一部電影或者電視劇讓一座城市的某個場景火了,當地就可以根據這個點來進行場景化引導,從吃住行游購娛等要素入手,營造一站式的獨特場景和氛圍,實現文旅融合,真正做到好吃、好看、好玩。同時,不能因為節假日的紅火,馬上就進行住宿、餐飲接待方面的盲目跟進。一旦出現忙閑不均、淡季旺季不均,就可能造成資源浪費。還是應該立足于常態旅游,打造有地方特色的旅游根基,進行常態化引導,從而將流量變成存量?!?/p>

              綜合央視網、上游新聞、北京商報等

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